Kinsta – Avis & Test

Description générale de Kinsta

Fondé en 2013 par Mark Gavalda, un développeur et spécialiste du CMS WordPress, Kinsta est un fournisseur d’hébergement web, un des meilleurs du moment. L’hébergeur Kinsta occupe une place de choix dans le secteur de l’hébergement WordPress, mais propose également des services autour des autres types d’hébergement. Très respecté et apprécié par ses utilisateurs, il dispose d’un grand nombre d’atouts technologiques et délivre une panoplie de services tous aussi avantageux. Conséquence, la compagnie a pris un bel envol à travers une nette amélioration de son chiffre d’affaires durant les dernières années (plus de 300% en 2016).

Les offres de Kinsta

Kinsta permet à ses clients de profiter de nombreuses fonctionnalités haut de gamme rattachées à ses différentes offres (hébergement WordPress infogéré, hébergement Woocommerce, hébergement sécurisé et hébergement professionnel pour grande entreprise). Grâce à cette offre assez variée, on peut être certain que tous les clients, quels que soient leurs besoins, trouveront satisfaction auprès de Kinsta. Toutes les offres proposées sont de qualité, mais les clients choisissant les forfaits plus onéreux auront droit à des fonctionnalités et capacités nettement plus intéressantes.

Les prix

Compte tenu de son positionnement et du niveau d’exigence accru qu’elle met en œuvre, l’entreprise Kinsta propose des tarifs un peu plus élevés que la moyenne. La plus petite formule Starter, à laquelle souscrivent généralement les particuliers et les toutes petites structures, est disponible à partir de 30$ par mois. Les formules suivantes PRO et Business, plus sophistiquées et offrant des fonctionnalités techniques plus évoluées, sont elles disponibles respectivement à 60 et 100$ par mois. Pour les besoins particuliers en terme de capacités et de configuration, Kinsta propose une formule ouverte à partir d’un forfait mensuel de 200$.

L’offre “garantie ou remboursée”

Avec une vision plaçant le client au coeur de son évolution, Kinsta permet à ses utilisateurs (petites entreprises et multinationales, développeurs ou novices) de résilier dans un délai de 30 jours leur contrat, et de réclamer un remboursement en cas de non satisfaction. Si vous avez déjà effectué un paiement sur une longue durée pour un abonnement, vous pourrez soit vous faire rembourser au prorata, soit bénéficier de deux mois gratuit d’abonnement en plus. Cette politique traduit bien la dynamique dans laquelle Kinsta s’inscrit pour satisfaire au mieux ses clients.

Les moyens de paiements

Différents moyens de paiement sont acceptés par Kinsta pour régler vos frais d’hébergement et diverses factures. Les modes de paiement classiques (carte de crédit, virement, etc.), ou même les systèmes les plus modernes tel que PayPal ou les crypto monnaies sont acceptés. Chaque transaction financière avec Kinsta est fiable et cryptée. L’hébergeur s’assure de l’authenticité des utilisateurs avant d’autoriser les transactions.

Les services et outils

Les services proposés par Kinsta vont de l’hébergement Worpress à la gestion de site web dans sa globalité. Plusieurs services connexes sont proposés, en plus d’un centre d’assistance très professionnel.

Le service client

Disponible par plusieurs canaux dont le mail et le chat, le centre d’assistance de Kinsta est très réactif. Et le peu que l’on puisse dire est que le temps de réponse est vraiment court (moins de 2 minutes pour les tickets clients et moins d’une heure pour les préoccupations transmises par messagerie). De plus, en cas de souci sur votre site, les experts de Kinsta vous contactent directement afin de s’assurer que votre requête a été bien prise en compte et que vous avez obtenu pleine satisfaction.

Le nom de domaine

Kinsta ne propose pas de service d’attribution de nom de domaine gratuitement. Autrement dit, les noms de domaines ne sont pas directement intégrés dans les formules d’abonnement comme le font la plupart des hébergeurs. Il vous faudra donc absolument prévoir un budget additionnel pour l’achat du nom de domaine, en plus du montant affiché pour les formules d’hébergement chez Kinsta.

Boite mail

Ce serait peine perdu de rechercher une offre relative aux adresses mail chez cet hébergeur. Kinsta n’en propose pas. La raison est bien simple. Kinsta a choisi de ne pas en proposer et de consacrer la majorité de ses ressources à l’hébergement WordPress uniquement.

Les caractéristiques des serveurs de Kinsta

Le moins que l’on puisse dire c’est que les serveurs de Kinsta sont exceptionnels. Qu’il s’agisse de performance ou de fiabilité, ces serveurs sont bien à la pointe de la technologie.

Performances techniques

Disposant en tout de 20 data centers répartis à travers le monde, Kinsta est l’un des hébergeurs ayant le plus grand parc de centre de données. Afin d’optimiser la vitesse d’exécution, Kinsta utilise des technologies telles que PHP7, Nginx, LXD et MariaDB. Conséquences, les chargements de page sont ultra rapides (il fait partie du top 3 dans ce domaine), le temps de latence est réduit à l’extrême et ce, peu importe les volumes des plateformes hébergées.

Fiabilité

Construits en se basant sur l’infrastructure Google Cloud Platform, les serveurs utilisés par Kinsta sont à la pointe de la technologie. Le pourcentage de disponibilité est très proche de la perfection, plus de 99,96%. La sécurité est le leitmotiv de la compagnie et ça se ressent. Pour toutes les formules d’hébergement, un certificat SSL est proposé en plus d’un module CDN, tous deux gratuits. D’autres mesures de sécurité telles que la détection DDOS ainsi que des par feux matériels ont été déployées. Tout cela permet aux clients de profiter d’une très belle expérience utilisateur.